Sushi • Poisson • Japonais • Asiatique
"Nous avons commandé un grand plateau de Cosmo ce soir. Nous avons appelé à 18h35 (ils ouvrent à 18h30) et on nous a dit que notre commande ne pouvait pas être livrée avant 20h00. OK, ce n'est pas l'idéal mais on peut vivre avec ça. Il est maintenant 20h36 et pas de sushi. Appelez Cosmo et nous obtenons le répondeur. Nous avons déjà mangé de bons sushis de Cosmo mais plus jamais. J'ai travaillé dans l'industrie de la restauration pendant des années et je ne vois pas comment vous pouvez dire à un client 5 minutes après l'ouverture que vous ne pouvez pas remplir sa commande pendant 90 minutes (et ensuite ne pas le faire)."
