"2 énormes déceptions. Pizza sèche, beaucoup trop cuite, des parties entières sans sauce tomate, aucune prise en compte des suppléments payés ni des remarques, très très déçue. La pizza reçue ce soir est bien loin de celle que vous serviez avant. Je suis cliente chez vous depuis quelques années et j’ai toujours aimé vos pizzas. Mais depuis quelques mois la qualité baisse considérablement, et mes deux dernières commandes auront eu raison de ma fidélité. En période de rush je peux comprendre et tolérer certains oublis, mais là c’est clairement ni fait ni à faire. Si votre équipe n’est pas prête à faire face à cette affluence il vaudra peut-être mieux arrêter momentanément la livraison en cours de service afin de se concentrer sur les commandes déjà reçues."
