Aop Médoc Château La Raze Paradis Essenciel
Campanile Clermont-Ferrand Sud

Campanile Clermont-Ferrand Sud

rue Robert Schumann, 63500 Issoire, France

Sushi • Cafés • Asiatique • Végétarien


"Nous étions 5 en tout, invités par mes beaux-parents.Nous arrivons : tout petit parking devant le restaurant, un plus grand devant l'hôtel.Nous rentrons dans le restaurant : attente de près de 10 minutes avant qu'on nous remarque dans l'entrée (ainsi que quelques autres personnes après nous)...On nous désigne la table réservée ... mais sans nous y accompagner, ni nous donner de menus !Nous commandons 5 apéritifs et ... ils en servent 6 ! Nous refusons le 6ème mais finalement il sera facturé (je l'ai vu trop tard).Et un cocktail commandé ne serait pas faisable car plus de rhum (signalé un bon quart d'heure après la commande)... La personne concernée choisit donc un autre cocktail. Et finalement on lui apporte ... le cocktail d'origine car la bouteille de rhum a été retrouvée... Les autres convives ont alors déjà fini leur propre apéritif...Sur les 5 apéritifs, 2 kirs (un vin blanc et un royal) sont servis trop chauds (obligés d'y mettre des glaçons) ! Nous commandons une bouteille de vin rouge : il est lui aussi trop chaud ! Il sort de la cave réfrigérée nous dit-on... Peut-être aurait-il fallu qu'il y reste plus de 3 minutes alors !Nous prenons la formule complète (buffet entrée, plat et buffet desserts).Le buffet des entrées : beaucoup de plats vides, des plats tout petits et dans certains les aliments sont encore congelés (pointes d'asperges ou champignons de Paris par exemple)...3 personnes commandent la viande du jour, 2 autres du poisson : le poisson est insipide et trop froid. Pour la viande, 45 minutes après la commande on vient me dire qu'il n'en reste que 2 et on me propose un magret de canard à la place (ce sera le seul point positif de ce repas...)Les viandes seront servies 10 bonnes minutes avant les poissons : 2 des convives s'occupent donc de regarder les 3 autres manger avant que çà refroidisse...Le buffet des desserts : dévalisé comme les entrées et des échantillons sans grande saveur gustative.Arrive le moment de l'addition : mon beau-père se rend à la caisse.Là on lui refuse son paiement par chèque malgré qu'il présente toute les garanties de paiement et habite la même commune. Et il n'a ni assez de liquide, ni de carte bancaire (génération habituée au chéquier).J'ai donc réglé avec ma carte bancaire mais sans contrôler la note (et donc sans voir qu'ils avaient facturé le kir préparé en trop et que nous avions refusé).En résumé : ce fut long, pas très goûteux, plutôt cher (et sur-facturé)"

Hotel Restaurant Campanile

Hotel Restaurant Campanile

Rue Artisanat Lieu-Dit la Goutte, 42390 Villars, Saint-Etienne, France

Thé • Café • Steak • Hôtels


"warm welcome to our arrival at 8:45 pm. After having settled at the designated table and an endless waiting of at least 25 minutes for the installation of the covers (when doing the service was engaged with other customers who arrived after us) we suffered a hemorrhage of inconvenience in the service. First of all, the service staff informed us of the absence of about 8 dishes on the 10 proposed à la carte .fault of choice a simple order: a fries steak and what it was like fish for my colleague but 5 minutes later the waitress informs us that there are no more fries, so go for the ratatouille (between us who are we mocking? the fries are at the frozen base.! we understood well that the priority was to close the kitchen) in front of our fairly virulent reaction the waitress take on it to offer us the coffee. at the time of the arrival of the dishes we offer to our great astonishment 2 plates of fish, so we repress a plate ! The leader of the row confuses himself in apology and offers us the coffee first! We're already proposing to oppose him! So it will be the dessert buffet that will be offered to us. in summary a disastrous service (although they have had attention to go through the experienced inconveniences) and a kitchen office that is not respectful to the customers and/or overflowed.on our 5-day stay we never returned to it again"