Alcools Blancs
Campanile Clermont-Ferrand Sud

Campanile Clermont-Ferrand Sud

rue Robert Schumann, 63500 Issoire, France

Glace • Viande • Poisson • Français


"Nous étions 5 en tout, invités par mes beaux-parents.Nous arrivons : tout petit parking devant le restaurant, un plus grand devant l'hôtel.Nous rentrons dans le restaurant : attente de près de 10 minutes avant qu'on nous remarque dans l'entrée (ainsi que quelques autres personnes après nous)...On nous désigne la table réservée ... mais sans nous y accompagner, ni nous donner de menus !Nous commandons 5 apéritifs et ... ils en servent 6 ! Nous refusons le 6ème mais finalement il sera facturé (je l'ai vu trop tard).Et un cocktail commandé ne serait pas faisable car plus de rhum (signalé un bon quart d'heure après la commande)... La personne concernée choisit donc un autre cocktail. Et finalement on lui apporte ... le cocktail d'origine car la bouteille de rhum a été retrouvée... Les autres convives ont alors déjà fini leur propre apéritif...Sur les 5 apéritifs, 2 kirs (un vin blanc et un royal) sont servis trop chauds (obligés d'y mettre des glaçons) ! Nous commandons une bouteille de vin rouge : il est lui aussi trop chaud ! Il sort de la cave réfrigérée nous dit-on... Peut-être aurait-il fallu qu'il y reste plus de 3 minutes alors !Nous prenons la formule complète (buffet entrée, plat et buffet desserts).Le buffet des entrées : beaucoup de plats vides, des plats tout petits et dans certains les aliments sont encore congelés (pointes d'asperges ou champignons de Paris par exemple)...3 personnes commandent la viande du jour, 2 autres du poisson : le poisson est insipide et trop froid. Pour la viande, 45 minutes après la commande on vient me dire qu'il n'en reste que 2 et on me propose un magret de canard à la place (ce sera le seul point positif de ce repas...)Les viandes seront servies 10 bonnes minutes avant les poissons : 2 des convives s'occupent donc de regarder les 3 autres manger avant que çà refroidisse...Le buffet des desserts : dévalisé comme les entrées et des échantillons sans grande saveur gustative.Arrive le moment de l'addition : mon beau-père se rend à la caisse.Là on lui refuse son paiement par chèque malgré qu'il présente toute les garanties de paiement et habite la même commune. Et il n'a ni assez de liquide, ni de carte bancaire (génération habituée au chéquier).J'ai donc réglé avec ma carte bancaire mais sans contrôler la note (et donc sans voir qu'ils avaient facturé le kir préparé en trop et que nous avions refusé).En résumé : ce fut long, pas très goûteux, plutôt cher (et sur-facturé)"

Campanile Lyon

Campanile Lyon

42 avenue Guy de Collongue, 69130 Ecully, Lyon, France, Écully

Thé • Steak • Viande • Français


"Je suis désolé, mais je dois dire que c'est le pire hôtel où j'ai séjourné pour le travail et les vacances. Je ne me suis jamais senti aussi insulté dans une telle situation avec un hôtel. J'avais réservé pour un voyage d'affaires et de loisirs. À mon arrivée, la réception de l'hôtel m'a indiqué le point de prise en charge pour l'Uber. La jeune fille m'a dit que je devais marcher car l'Uber ne pouvait pas venir, alors que j'étais arrivé en Uber la veille. C'était un matin d'hiver glacial. Elle a persisté en disant que je devais marcher. J'ai demandé où se trouvait le point de prise en charge, elle a répondu qu'il fallait appeler. Mon mécontentement avec l'hôtel concerne également un retard au départ. J'ai un long vol de retour le soir et j'ai demandé un départ tardif. La veille du départ, le personnel, Leo, m'a dit que tout était en ordre. Il devait faire nettoyer ma chambre mais m'a demandé de confirmer le lendemain matin avec la réception si un départ tardif était possible. Le lendemain matin, la réception m'a informé que l'hôtel était complet et ne proposait pas de départ tardif. J'ai expliqué que Leo m'avait dit que ce n'était pas un problème car la femme de ménage nettoierait ma chambre en dernier. Elle m'a alors annoncé que je devais payer pour un départ tardif, même pour une heure de retard. J'ai demandé combien et elle a répondu un tarif en euros. Je lui ai alors rappelé que l'hôtel était complet, comment pouvaient-ils trouver de la place maintenant? J'ai accepté de payer. En rentrant à l'hôtel, j'ai demandé à la réception si je pouvais régler ma facture car je devais partir bientôt. Une autre dame m'a dit qu'il était trop tard pour me voir et que je devais rester une nuit de plus. J'ai précisé que j'allais payer pour un départ tardif mais elle a refusé de me laisser régler ma facture. Trois membres du personnel ont discuté et l'un d'eux m'a dit que je devais payer pour le départ tardif. J'ai accepté mais ils ont mis un certain temps à régler la facture. J'étais vraiment en retard pour l'aéroport. Pour décrire mon expérience avec cet hôtel, je dirais que l'insulte est le mot qui convient, le service et la façon dont les employés parlent aux clients sont inacceptables. La grossièreté n'est pas tolérée, que ce soit pour les clients de l'hôtel ou pour tout le monde."

Hôtel Campanile Bobigny

Hôtel Campanile Bobigny

Route de Flandres 147-151, 75019 Paris, France

Sain • Pizza • Hôtels • Viande


"Très mécontente de mon séjour dans cet hôtel.Vols dans les chambres par le personnel de chambre au bout de 3 jours, c' est honteux....En plus nous avons été fouilliez comme si c' était nous les voleurs.ils nous on défaits tout nos bagages, nos sacs et nous même aussi. Je ne recommande a personnes se genre d' aventure et encore moins le jugement de cet établissement car pour eux se n' est pas le personnels de chambres. Le prix n' est pas bon marché pour seulement 4 jours.Le restaurant n' est pas valable et en buffet pour 35€ par pers.Et Pour le final, nous sommes arriver dans le quartier le plus defavorisé avec clochards, sans abris, la plus part des magasins sont des pakis qui vendent du bols et assez loin des lieux touristiques, pas bon accès.Pour le montant que l' on a payé, s' était pas donné.Trouvez autre part car je ne vous le recommande pas.Astuce pour la chambre : Chambres petites, il y a une tt petite fenêtre qui donne sur la rue, on a admiré le mur d' une facade Alors quand je vois des personnes mettre des commentaires positifs, j' aimerai voir bien voir leurs têtes, quand il se retrouverons dans la même situations, ou de donné des côtes positives alors qu il n'y a pas de coté positifs, vous connaissez les pubs mensongères et bien voila c' est hotel est une grande arnaque. Et de plus les responsables ne m' on même pas encore contacté alors qu' il devait. Mettre les gens sur le coté comme ça donne encore plus de négatif."

Hotel Restaurant Campanile

Hotel Restaurant Campanile

Rue Artisanat Lieu-Dit la Goutte, 42390 Villars, Saint-Etienne, France

Thé • Café • Steak • Hôtels


"warm welcome to our arrival at 8:45 pm. After having settled at the designated table and an endless waiting of at least 25 minutes for the installation of the covers (when doing the service was engaged with other customers who arrived after us) we suffered a hemorrhage of inconvenience in the service. First of all, the service staff informed us of the absence of about 8 dishes on the 10 proposed à la carte .fault of choice a simple order: a fries steak and what it was like fish for my colleague but 5 minutes later the waitress informs us that there are no more fries, so go for the ratatouille (between us who are we mocking? the fries are at the frozen base.! we understood well that the priority was to close the kitchen) in front of our fairly virulent reaction the waitress take on it to offer us the coffee. at the time of the arrival of the dishes we offer to our great astonishment 2 plates of fish, so we repress a plate ! The leader of the row confuses himself in apology and offers us the coffee first! We're already proposing to oppose him! So it will be the dessert buffet that will be offered to us. in summary a disastrous service (although they have had attention to go through the experienced inconveniences) and a kitchen office that is not respectful to the customers and/or overflowed.on our 5-day stay we never returned to it again"