12 Gros Escargots
o'jules

o'jules

2 rue Bobillot, 75013 Paris, France, Paris 13e Arrondissement

Européen • Français • Brasseries • Restauration Rapide


"Mon ami et moi-même sommes allés déjeuner dans ce restaurant. Nous avons été accueillis par une charmante jeune femme brune, très souriante et ensuite ça a été catastrophique !Le serveur (j'ai cru entendre un prénom, Saïd ?) n'était pas du tout professionnel ! Je commande un bagel mais ne pouvant manger la roquette, je demande s'il est possible de la changer par une salade basique. Aucune réponse. Je repose la question, il me dit "ok pas de roquette" et s'en va. Ce n'est pas ce que j'ai demandé mais bon. Il repasse, mon ami demande quels sont les accompagnements et, une nouvelle fois, comme c'est écrit sur la carte, si je peux avoir de la salade verte. Il nous répond sur un ton exaspéré "Ouiiiiiiiii, il y a des frites et de la salade en accompagnement". Ok. Le plat arrive…aucune salade en accompagnement. Nous le rappelons pour lui demander de changer et il hausse le ton en disant qu'il fallait le dire avant (Oui sauf que s'il savait répondre aux gens quand ils demandent quels sont les accompagnements ce serait mieux). Le plus ironique c'est qu'il y avait de la salade "simple" dans le bagel que j'avais commandé donc il y en avait bien en cuisine !! Bref, entre temps mon ami se rend compte qu'il y a du sucre dans le pain et quand on le signale ce même serveur s'en fiche et répond "il n'est pas content le monsieur aujourd'hui" PARDON ????? Mais c'est quoi ce service ? En plus les verres étaient sales… De tous les restaurants où je suis allée manger en 30 ans JAMAIS je n'ai vu un service aussi médiocre. A la fin, il m'a présenté ses excuses uniquement à moi (pas à mon ami à qui il avait pourtant mal parlé) en disant qu'il ne savait pas quelle salade il y avait et que ça changeait tous les jours… Et aller demander en cuisine ?! Ça ne lui est pas venu à l'idée ?! A la fin, aucun geste commercial.... Bref un conseil fuyez le plus loin possible !"