Vénissieux
Buffalo Grill

Buffalo Grill

6 allee des Savoies, 69200 Venissieux, France, Vénissieux

Cafés • Steak • Grill • Mexicain


"C 'est dommage je laisse de bons avis normalement mais la... Nous sommes arrivés à 19h avec des enfants. 20h30 nous n 'étions toujours pas servie, nous n 'avions eu que les boissons. Alors que le serveur nous a pris commande des boissons personne ne nous a préciser qu 'il fallait donner les menus pour ces boissons... Arrive le moment de prendre commande on nous annonce que les boissons prise avant ne peuvent entrer dans le menu. A 4€ le fanta j 'aurais dû prendre de l 'eau. Alors que les enfants ont déjà mangé nous voilà avec les entrées... Un repas long qui traine. Nous sommes sortis a 22h30 sans trainer pour manger... Nous étions 6 adultes et 4 enfants. On nous annonce un prix par personne très haut, 41.9€ x 6 On refait les calculs, on compare rien a faire nous n 'arrivons pas a ce montant !!! On retourne voir la caisse pour comprendre pourquoi on arrive à 184€ contre 250 demandé... Surtout que dans la note il y a une taxe anniversaire alors que nous n 'avions rien demandé à part une bougie sur les donuts, et ils ont apporté un gâteaux offert par la maison.. nous n 'avons pas la même définition de offert je crois... Leurs explications ne vont pas. Ils nous parlent de taxes non ajoutée et mises a la fin... Mais affichée dans le menu mais prix sur le ticket identique et donc taxes mais ajouter à la fin... On parle donc de 11€ par personne, soit 66€ en plus sur une note sans explications. Si on écoute leur logique les prix ont été taxé deux fois... C 'est dommage j 'avais un bon souvenir de Buffalo Grill... Ce qui est sûre c 'est qu 'il nous ne verrons plus... Nous nous sommes fait avoir et quand on a essayé de nous faire entendre on nous a embobiner. Et personne a rembourser les 11€ de plus pour anniversaire que nous n 'avions JAMAIS demandé. Même pas un geste alors qu 'on nous a dit on aurait pas du l 'ajouter... Mais c 'est pas pour ça qu 'ils l 'ont remboursé !! Donc 66€ de volé et de bénef pour eux... Nickel ! C 'est dommage de voler les gens comme ça..."