Tossa de Mar
Pola Giverola Resort

Pola Giverola Resort

Ctra. Tossa De Mar A Sant Feliu, Km. 4, Tossa De Mar, Spain, 17320, Tossa de Mar

Pez • Pub • Bufé • Bebidas


"NO ES COMO EN LAS FOTOS.. Si no eres extranjero, mejor no vayas! Nos cobraron 20€ al día de parking por aparcar en la otra punta (tardábamos 15 minutos hasta la habitación con mucho calor, cuestas pronunciadas y un niño con discapacidad que tenía que ir en silla . Cada día preguntamos en recepción por un sitio más cercano y se reían de nosotros. Muy bordes los de recepción, es lo primero que nos llamó la atención y nos puso en antecedentes de que aquello no iba a ser como esperábamos La limpieza es cada tres días pero no te dejan ni una escoba en la habitación, así que te pasas tres días pisando arena. En el hotel mejor no comáis, y los dos restaurantes de la playa un auténtico caos (familias enteras con niños pequeños se quedaron sin comer y sin agua!!! . Al final estás “encerrado” en un resort que NO te proporciona los servicios necesarios. Tuvimos que coger coche todos los días para ir a Tossa y no dejar a nuestro hijo sin comer. Para colmo la piscina cierra a las 19.00 pero a menos cuarto ya te están echando!!! Nosotros evitábamos el calor del mediodía así que no pudimos disfrutarla mucho por las tardes, que se hacían muy aburridas Sí que bajamos bastantes mañanas pero el ambiente no era muy acogedor, todos los días vimos peleas por las hamacas y actitudes incívicas por parte de huéspedes. Las hamacas olían muchísimo a pis y te encontrabas con vasos, colillas, y botellines de la noche anterior Estuvimos 9 días y no nos sentimos muy a gusto, la verdad Para no volver!!!"

L'illa

L'illa

Sant Ramon De Penyafort, 13, 17320, Tossa de Mar, Spain

Pizza • Pastas • Francés • Mexicano


"Nos encontramos un gusanito pequeño en la mesa y al pedirle a la camarera que nos lo sacara de la mesa, se acerco de malos modales el jefe de sala, a decir que en el restaurante no habían gusanos y que era invención mía! No es la primera vez que este hombre italiano y jefe de sala desde el pasado octubre o noviembre del año pasado que nos habla de malas maneras ya no sabemos si es por el idioma o porqué tiene un carácter agresivo)! La verdad que es un hombre bastante desagradable que encima niega una realidad, suerte tiene que los camareros y en este caso el camarero Agustín es agradable y muy profesional!! Desde RR.HH del Giovani deberían tomar medidas ya que no puede ser que este hombre vaya tratando a los clientes como le da la gana y dejando con mala imagen al restaurante. Durante el verano del 2023, había una jefa de sala muy simpática y muy profesional, pero desde que está este hombre el trato por su parte es hostil y desagradable… Repito, suerte de los camareros y camareras porque si es por este hombre, jamas volvería al restaurante y por supuesto mala puntuación en todo lo que respecta a él! Es horrible, desagradable, roza la violencia y no es capaz de reconocer las cosas tan básicas de lo que se puede quejar un cliente. ¿En qué cabeza cabe que yo como cliente, me traiga un gusanito y lo ponga en mi mesa para que un camarero me lo retire? En fin… que no me cansaré de dejar mala reseña siempre e este hombre nos trate mal o se crea que es el dueño del Guiovani y que puede hablar mal a los clientes y encima en medio de toda la sala!"