Torrelodones
Zeppelin

Zeppelin

Javier García de Leaniz, 1. 28250. La Estación, Torrelodones, MADRID, Spain

Tapas • Helado • Europeo • Español


"Llamo a las 13:10 para reservar a las 14:30 y pregunto por el arroz caldoso, me dicen que si tienen Arroz con Bogavante caldoso o meloso. Perfecto, reservo. Llegamos a las 14:30, pedimos bebida y el arroz caldoso, y el camarero nos dice, “el arroz tarda 20-25 minutos, pero tengo que preguntar” vuelve y nos dice que estará a las 3:15 (45 minutos) porque “teníamos que pedirlo antes”…. Es decir que cuando llamé no me dicen nada de eso, y luego llegas y resulta que había que reservarlo, porque tienen infinidad de pedidos para llevar. Una cosa es hacerlo al momento (como en todos los restaurantes de arroz) y que tarden 20 minutos, vale. ¿Pero que me digan 45 minutos porque no lo pedí al reservar la mesa? Es absurdo, los arroces están bien, alguna vez hemos pedido para llevar, pero está claro que el negocio es el take away, y el cliente que reserva les da igual. Porque se los dije específicamente, pediremos un arroz caldoso, cuando reservé, me dijo perfecto, tiene su mesa a las 14:30 y sin más, como normalmente pasa en cualquier RESTAURANTE, que reservas, llegas y pides allí. Pero se ve que aquí tienen tantos pedidos para llevar que no es así, y no te avisan. Total que a las 14:30 tuvimos que buscar otro sitio donde hubiese sitio porque desde luego nos fuimos. Y para no volver, ni recomendar, de hecho recomiendo no ir, hay mil sitios, y el mal rato cuando vas con la idea, la ilusión y las ganas y de golpe te lo quitan no es para repetir."