Samoëns
Au Relais Septimontain

Au Relais Septimontain

10 Place des 7 Monts | Route de Taninges, 74340 Samoens, France, Samoëns

Café • Cafés • Européen • Français


"Le service terrible nous a choqués, nous ne retournerons jamais là-bas. Dès le début, la jeune fille qui y travaille est arrivée très en colère et agressive à notre table pour nous demander ce que nous voulions boire. Notre première impression était mauvaise, nous nous sommes sentis mal à l'aise. Heureusement, la nourriture était bonne, mais quand nous sommes arrivés au dernier plat pour commander le dessert, elle nous a demandé si je voulais mon café en même temps que le gâteau au citron. J'ai répondu normalement et poliment "oui s'il vous plaît". Ensuite, elle a dit "non, je ne vais pas apporter le café en même temps. C'est trop compliqué. Le café est servi après le dessert." Elle ne voulait pas nous apporter cette tasse de café, bien qu'il y ait très peu de monde. Elle a estimé que c'était trop compliqué logistiquement et a décidé pour nous. Cependant, mon ami a insisté de manière très polie pour que nous apportions le café en même temps. Elle s'est mise en colère et nous a regardé méchamment pendant le reste de son séjour, elle a même roulé des yeux en passant près de notre table. Elle devait être la fille du propriétaire, sinon ce genre de service est simplement inacceptable. Nous avons vraiment ressenti un profond malaise venant d'elle, elle nous a agressés avec son regard et a commencé à argumenter en disant que nous ne comprenions tout simplement pas comment fonctionne un restaurant (pour votre information, je suis diplômé de l'EHL et je sais très bien qu'ils n'ont pas besoin d'un doctorat pour offrir une amabilité et un service de base). Elle nous a également dit que l'autre table lui avait donné 5 euros de pourboire en comparaison avec nous. C'est très triste que cela réduise l'expérience au restaurant."