Le Bois-Plage-en-Ré
L'Aile de Re

L'Aile de Re

2 Raise Flottaise, 17580 Le Bois-Plage-en-Re, Ile de Re, France, Le Bois-Plage-en-Ré

Cafés • Européen • Français • Fruit De Mer


"Mon compagnon et moi avions réservé une table pour le dîner et avons été informés que nous devrions nous installer à l'intérieur en raison des conditions météorologiques froides et venteuses. Nous sommes arrivés et avons été dirigés vers une table. Lorsque j'ai demandé à la serveuse, elle a dit qu'elle était confuse. En réalité, il n'y avait qu'une seule table dans le restaurant et c'était à l'extérieur. Si nous n'avions pas eu à parcourir une certaine distance pour arriver au restaurant, et s'il n'y avait pas d'autres restaurants aux alentours, nous serions partis. Nous n'avions pas d'autre choix que de nous installer à cette table (sans pull ou manteau à porter) et on nous a dit que nous pourrions nous déplacer plus tard. Il n'y avait aucune excuse, juste une réponse brusque et impolie de la part de la serveuse nous indiquant que c'était la seule table, même si nous avons expliqué que nous avions un bébé de 8 mois dans une poussette qui risquait de prendre froid. Elle n'en avait que faire. Nous avons commandé et mangé notre plat principal à l'extérieur. Ensuite, nous avons demandé à nouveau si nous pouvions nous installer à l'intérieur une fois que de nombreuses personnes avaient quitté le restaurant. On nous a dit que les personnes ayant réservé pour le dîner plus tard étaient installées à l'intérieur (le fait que nous avions également réservé pour rester à l'intérieur) était la priorité et nous devions rester dehors dans le froid. Le personnel de service était incroyablement impoli et n'était en aucun cas désolé, ou compréhensif de notre situation avec un jeune enfant. Nous n'avions jamais eu une expérience aussi désagréable dans un restaurant ou été traités avec autant de mépris auparavant. Le repas était complètement gâché et avec tant d'autres beaux restaurants sur l'île de Ré, je ne recommanderais pas de perdre leur temps ou leur argent ici, surtout s'ils ont des enfants."