"Nous avons visité ce restaurant où nous avons déjà mangé et apprécié l'ambiance et la nourriture lorsque nous sommes venus il y a quelques années. Nous avons demandé une table pour quatre personnes en indiquant qu'il y avait quatre enfants dans notre groupe. Immédiatement, le service s'est fait moins accueillant. Le serveur est venu prendre notre commande, nous avons demandé à commander des menus au lieu de commander des plats individuels (ce qui aurait été trop grand pour les enfants), ainsi que des entrées, des plats et des desserts à partager avec les plus jeunes. Le serveur a commencé à me dire que je ne devais pas commander de plats pour les enfants avec le plat principal et a affirmé que ce ne serait pas suffisant pour manger. J'ai demandé si nous pouvions commander un plat supplémentaire si besoin et j'ai été accueilli avec un refus catégorique, car le cuisinier ne voulait pas nous faire manger plus, afin de libérer la table pour d'autres clients. J'ai ensuite demandé si nous pouvions avoir un peu de pain en attendant, ce qui a été accueilli avec agressivité et mépris. Il ne voulait pas nous apporter de pain avec les entrées, car nous n'avions pas commandé de plats principaux pour tout le monde et il était clair que nous comptions seulement sur le pain ! À ce stade, j'ai commencé à être agacé car le serveur continuait d'utiliser un ton totalement inapproprié alors que nous étions polis et amicaux avec lui. S'il s'était exprimé différemment, s'il nous avait demandé gentiment de nous déplacer vers une table plus petite, nous l'aurions fait volontiers. S'il avait dit dès le début que les enfants qui ne commandent pas de plat principal ne seraient pas les bienvenus, nous aurions pu simplement aller ailleurs. Mais dans cet endroit, fatigués et humiliés par notre traitement, nous sommes partis sans commander. Ce n'est quelque chose que je n'ai jamais eu à faire dans un restaurant. (Je suis français et je parlais français au serveur à tout moment, il n'y avait donc pas d'interférences de langage)."
