"Enttäuschendes Erlebnis mit nachlassendem Service Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, das Restaurant Diamant zu besuchen. Leider muss ich sagen, dass es im Vergleich zu meinen früheren Besuchen deutlich nachgelassen hat. Während das Essen noch in Ordnung war, konnte ich nicht umhin, die Sparmaßnahmen im Servicebereich zu bemerken. Schon zu Beginn fiel mir auf, dass Teller nicht weggeräumt wurden, obwohl der Kuchen bereits angerichtet war. Es war unangenehm, den Tisch mit einem Durcheinander von Geschirr vor sich zu haben. Zudem war es enttäuschend festzustellen, dass für den Kuchen nur Kaffeeteller zur Verfügung standen, da angeblich keine Kuchenteller mehr vorhanden waren. Das schien mir ein Zeichen von mangelnder Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu sein. Das Servicepersonal ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Im Laufe des Abends kümmerten sie sich kaum noch um uns, es sei denn, wir forderten sie mehrmals dazu auf. Es schien, als wären sie überlastet oder desinteressiert. Das machte das Gesamterlebnis leider weniger angenehm. Das Restaurant hat grundsätzlich ein solides Konzept, aber leider merkt man mit der Zeit, dass die Qualität in verschiedenen Bereichen nachlässt. Es scheint, als wäre die Quantität wichtiger geworden als die Qualität. Dies ist bedauerlich, da ein Restaurant nicht nur durch das Essen, sondern auch durch den Service und die Aufmerksamkeit für die Gäste überzeugen sollte. Ich hoffe aufrichtig, dass das Management des Restaurants diese Rückmeldung berücksichtigt und Maßnahmen ergreift, um das Niveau des Services wieder anzuheben. Es wäre schade, das Potenzial dieses Restaurants aufgrund solcher Mängel nicht voll auszuschöpfen."
