"Nous avons réservé ce restaurant 3 fois pendant notre séjour. La première fois que nous l'avons visité, c'était charmant. Le service était excellent, poli et accueillant. L'atmosphère était agréable mais il est face à un groupe d'autres restaurants donc il y avait beaucoup de monde plus la soirée avançait. Nous lui donnerions 4 étoiles sur 5. La deuxième visite était abyssale. Je n'ai jamais été traité de la sorte auparavant. Nous avions une serveuse venir prendre notre commande. J'ai commandé en français et tout ce que j'ai dit, elle a répondu en anglais. Quand elle est venue avec le vin, elle a cessé de parler anglais et a demandé si nous voulions goûter le vin. Nous avions déjà eu ce vin donc j'ai dit, en français, non merci c'est bon. Elle a levé les sourcils, a marmonné dans sa barbe et a jeté la bouteille de vin dans le seau en décidant de ne pas même verser le vin parce que je ne l'avais pas goûté. Quand elle est revenue, j'ai demandé s'il y avait un problème et mon mari a demandé pourquoi elle n'avait pas versé le vin. Tout d'un coup, elle a arrêté de parler anglais et a répondu à tout en français. Nous avons demandé à parler au manager, Freek Luiten pour expliquer la situation. Il a dit que c'était un malentendu et a dit qu'il allait résoudre le problème en versant le vin. Nous avons dit que ce n'était pas un malentendu, c'était impoli et inattendu dans un restaurant comme celui-ci. Il a continué à répéter que c'était un malentendu et n'a pas reconnu pourquoi nous étions mécontents. Mon mari a alors dit OK, eh bien si cela se reproduit, nous partirons. Il a alors dit que nous le menacions et devions partir. J'ai demandé à lui parler à l'intérieur car nous étions au milieu de tout le monde mangeant et il a dit qu'il n'y avait pas besoin de cela. Il a ensuite dit que vous devez partir. Nous avons pris nos affaires et sommes partis du restaurant. Freek était très méprisant et a fait des commentaires tels que j'ai servi 70000 clients et je n'ai jamais été parlé de cette manière. Le manque de compréhension et l'arrogance étaient très décevants et nous ont fait nous sentir très maltraités. J'avais déjà réservé une table pour le mardi suivant cet incident le samedi car il y avait un groupe qui jouait mardi soir. Nous n'avions pas l'intention d'y aller et avions réservé ailleurs, mais nous ne pouvions pas y aller car il n'y avait pas de taxis disponibles donc nous avons fini par devoir y retourner. Eugene, notre serveur, était excellent, comme la première fois que nous avons visité le jeudi. La nourriture était bonne et nous avons pris un cocktail qui était bon. Le groupe en direct était brillant et a vraiment rendu l'atmosphère spéciale. Nous étions nerveux à l'idée de rencontrer Freek et la serveuse du samedi mais heureusement nous n'avons pas parlé avec eux. Nous lui donnerions 4 étoiles sur 5. Globalement, la nourriture est bonne, l'ambiance est géniale avec le divertissement en direct et Eugene et un autre serveur avec qui nous avons parlé étaient brillants. Un goût amer pour nous d'avoir été traités de la manière dont nous l'avons été, surtout étant donné que nous séjournions également dans l'hôtel que le restaurant possède."
