"Commande à 19h30 pour un burger. On m 'annonce une livraison aux alentours de 20h30 21h, on est à la campagne, ça n 'est pas possible de livrer spécialement pour moi, ce que je comprend tout à fait. 21h, un sms qui m 'indique que la livraison aura du retard, étant donné que ma commande est modeste (c 'est le mot employé sur le sms, très sympa.. surtout que les frais de livraison sont fixes) celle ci est regroupée avec d 'autres plus grosses, aux environs de 21h30 normalement. 22h, j 'envois un sms pour témoigner de mon insatisfaction, toujours sans réponse à l 'heure actuelle. 22h15, réception de ma commande, plus d 'une heure de retard donc. J 'aurai put me dire que c 'est juste la faute à pas de chance, mais c 'est la deuxième fois que ça se produit en deux commandes (3 burgers la première fois). Attendre tout une soirée pour une modeste commande j 'ai du mal. Surtout sans l 'ombre d 'une excuse ou d 'un geste lorsque je témoigne de mon mécontentement, qui je pense est justifié. Prochaine fois je commanderai ailleurs."
