Brest
Spuntino

Spuntino

44 rue de Lyon, 29200, Brest, France

Vin • Pizza • Italien • Salades


"Encore un triste exemple de personnes méritantes travaillant dur devant un four chaud (ou devrais-je dire, à un four ici) pendant que certains (en réalité, il suffit d'un seul) de leurs collègues ruinent leurs efforts dans la salle à manger avec un irrespect choquant envers le client. Imaginez un gars que vous croisez d'abord sur le trottoir alors qu'il fume avec quelques amis juste avant midi, et qui presque vous attrape en entrant, espérant que vous n'avez pas réservé pour pouvoir se défouler en vous renvoyant. Dur pour lui, j'avais en effet réservé (aurais dû me casser une jambe avec le recul), ce qui m'a donné le droit d'avoir une place dans une salle qui ressemblait à une cantine. Le reste de mon interaction avec le serveur était conforme à cette expérience inattendue et désagréable. Nous avons tous vu des serveurs excellant à vous donner l'impression que votre simple présence dans leur restaurant est une épreuve insupportable pour eux, et que même la demande la plus basique de votre part implique un effort surhumain de leur part. Celui-ci en avait fait un véritable art. La pizza était vraiment bonne et j'ai même félicité le cuisinier. Mais une chaîne n'est aussi solide que son maillon le plus faible, et aussi essentielle qu'un bon cuisinier puisse être pour une bonne expérience de restauration, un service respectueux est également nécessaire pour fidéliser la clientèle. Ce qui n'était clairement pas le cas ce jour-là. En sortant, j'espérais que le serveur se ferait renverser avant Noël. Mais je n'irai même pas vérifier, car cet endroit est désormais sur ma liste noire."

Pizzeria Le Florina

Pizzeria Le Florina

Traon Ar Roz, Brest I-29460, France

Pizza • Grill • Ramen • Italien


"Je fréquente ce restaurant depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait. Mais ce soir, je suis très déçu d'avoir passé une soirée terrible à cause d'une table de plusieurs personnes qui n'ont manifestement aucun respect pour les autres. Je peux comprendre qu'il puisse y avoir du bruit, étant donné que le restaurant était complet, mais il y a une différence entre parler un peu fort et agir comme s'il n'y avait personne autour d'eux ! Nous pouvions suivre toutes leurs discussions, même si nous n'étions pas à proximité. Ne voulant pas les déranger et être désagréable, malgré le fait que nous ne pouvions même plus nous entendre à notre table, nous avons gentiment demandé à une serveuse de leur faire savoir qu'ils parlaient un peu trop fort et que nous ne pouvions plus nous entendre. Mais cela n’a fait qu’aggraver la situation : ils ont tous commencé à parler encore plus fort, même à crier, et à rire aux éclats, sans se soucier des autres. Deux autres tables à côté de nous nous ont également dit que cela les gênait et que cela durait depuis un moment. Trop en colère et ne souhaitant plus manger, nous sommes allés payer et étions sur le point de partir quand ils ont osé nous dire ironiquement bonsoir ! Le respect ???? J'ai donc entamé une conversation dans le but de leur faire comprendre que le restaurant ne leur appartenait pas et qu'il y avait d'autres familles et personnes autour, à quoi on m'a répondu "tu es un habitué ici, n'est-ce pas ?" Mais heureusement, j'ai entendu cette remarque. Pardonnez-moi mais qu'on soit habitué ou non, le respect est pour tout le monde, incluant aussi les serveurs qui y travaillent ! Et pendant ce temps, personne de l'établissement n'est venu voir ce qui se passait ! Personne n'a daigné leur faire comprendre qu'ils allaient un peu loin dans leur comportement. J'espère que c'est une première et dernière mauvaise expérience."

L'ô À La Bouche

L'ô À La Bouche

12 Rue De Siam, 29200 Brest, France, French Republic

Pizza • Steak • Français • Européen


"Nous sommes venu dîner dans ce restaurant un soir en pleine semaine. Carte plutôt variée, ce qui nous a fait entrer dans l'établissement. Décoration plutôt sympa avec une ambiance chaleureuse. Cependant, nous avons été accueilli par un serveur dont le sourire lui arracherait la bouche, suivi d'une serveuse nonchalente (et pas souriante non plus) sur toute la durée du repas. Mon copain et moi avions choisi le burger au reblochon. A l'arrivée des plats, erreur dans la cuisson. A point au lieu de très cuit. Bon pas de souci, je ne suis pas cliente à faire des chichis, je prends le plat tel quel, ce type cuisson me convient aussi. De toute façon la serveuse avait déjà mis l'assiette devant moi, était déjà prête à repartir et elle n'avait visiblement pas envie de le ramener en cuisine (tout cela sans un sourire ni une excuse bien sûr).A part des serveurs pas très aimables qui se foutent du client et un burger moyen, les frites maison étaient (tièdes) mais bonnes. Le dessert (nems au chocolat) bien présentés, mais un peu écoeurant en fin de repas.Bilan de l'expérience décevant. Je travaille moi-même dans le domaine du service, et je trouve ça honteux de voir une équipe de serveurs qui ne connaissent pas les basiques de l'accueil du public (un sourire, tout de même !) Bref, je ne recommanderais pas ce restaurant. C'est dommage, car il a du potentiel."