"La réservation a été faite pour mercredi soir, mon ami arrive devant moi, et ils lui disent que nous venons de donner notre table (je spécifie que nous avions réservé et que nous étions à l'heure) C'était la première fois que je suis venu dans ce restaurant et je trouve décevant de ne pas m'excuser, de ne pas avoir essayé de trouver une solution, le restaurant était complet et l'accueil peut se réchauffer."
