Kaarst
Casucci

Casucci

Maubisstraße 31, 41564, Kaarst, Germany

Cafés • Pizza • Mexikaner • Asiatisch


"Ein Besuch in diesem Restaurant werden wir nicht noch einmal in Betracht ziehen. Die üblichen Abläufe eines gastronomischen Betriebs funktionieren hier nicht. Vorspeisen und Hauptgerichte entsprachen nicht den geschmacklichen Erwartungen. Eins vorab: Es kann immer mal etwas schiefgehen. In solchen Fällen wäre es angebracht, sich verantwortungsbewusst zu zeigen und eine angemessene Entschuldigung auszusprechen. Das ist hier leider nicht erfolgt. Es begann damit, dass schon zu Beginn das angekündigte Brot erst mit der Vorspeise serviert wurde. Nach über einer Stunde Wartezeit erhielten wir die Information, dass wohl der Bestellzettel verloren gegangen sei. Nach rund 1,5 Stunden im Restaurant fragten wir nach der Hauptspeise. Erst einmal ungläubiges Erstaunen. Offenbar hatte man unsere Bestellung vergessen. Anstatt einer angemessenen Entschuldigung, die hier fällig gewesen wäre, versuchte man einfach nur, die Sache herunterzuspielen und das Ganze sogar als Normalität abzutun. Es würde zwischen Vorspeise und Hauptgericht halt immer eine Stunde dauern, das sei überall so. Wie auch immer, es konnte letztlich die extrem lange Wartezeit von rund 1,75 Stunden in keinster Weise rechtfertigen. Nicht nur das Verhalten des Personals war enttäuschend. Auf wiederholte Nachfrage nach dem Chef erhielten wir lediglich die Auskunft, er sei gerade nicht anwesend und ließ sich auch im weiteren Verlauf des Abends nicht blicken. Schade – das wäre eine Möglichkeit gewesen, die Situation möglicherweise zu retten oder zumindest Schadensbegrenzung in angemessener Form zu betreiben. Als wäre das alles nicht unangenehm genug, gab es auch nach dem Begleichen der Rechnung keinerlei Anzeichen einer Entschuldigung, geschweige denn eines kleinen Entgegenkommens in Form eines Espressos oder Ähnlichem. Unsere entsprechende Nachfrage stieß lediglich auf erstaunte Blicke. Ein solch enttäuschender Service lässt nur wenig Raum für positive Aspekte. Insgesamt bot das Personal einen überforderten und unorganisierten Eindruck, der sich durch den gesamten Abend zog. Es ist bedauerlich, dass in dieser Situation keine angemessene Reaktion auf berechtigte Kritik erfolgte. Ein solch mangelhafter Service, kombiniert mit der fast schon unverschämten Haltung, dies auch noch als Normalität darzustellen, ist mir in Düsseldorf und Umgebung bisher noch nicht begegnet. Angesichts dessen, dass unsere geschmacklichen Erwartungen nicht erfüllt wurden und den enttäuschenden Erfahrungen erscheint es, als würden die guten Google-Bewertungen aus einer längst vergangenen Zeit stammen."

Pavito Essen Mit Freu(n)den

Pavito Essen Mit Freu(n)den

Rathausstraße 1, Kaarst, Germany, 41564

Mexikaner • Asiatisch • Europäisch • Meeresfrüchte


"A new pearl for Kaarst? The Pavito We were the first time in the newly opened Pavito on Easter Sunday. I must admit, I was a little afraid of some reviews that it could technically become a disaster for service, but try to study. for reading fat (tldr): All ordered dishes, appetizers and dessert were absolutely top. The restaurant welcomes the service beautiful and I would put all the value of good food a visit to the Pavito urgently! After the olives in Kaarst last year in December we believed in Kaarst for new culinary pearls, with the Pavito Kaarst won only one! Could run out to 5*! (But as always only after several visits) The shop: is already very modern and open from the outside, you enter the restaurant that you find yourself right in front of the counter, the facility is simple, but in my opinion very welcoming. In good weather you can also sit well outside. The food: was very good! The beef carpaccio, Vitello Tonato and the sweet potato soup were ordered in advance and all appetizers were beautifully dressed and tasted excellent. Various pasta dishes, lambs and a tuna steak were ordered as main dishes. Again all dishes were of high quality and tasted excellent! The sections were very suitable. Last but not least there was a trio of Desserts also this wounded all very much. In my opinion, pricing is generally appropriate. Only ordered with the Martinis, we were not fully in agreement at the price 6.4€ for a more than sparingly filled Martini, which I consider to be easily covered. But good, you can find potential for improvement if you are always looking for it. The service: was certainly not active at work yet, but we all begin. The serviceman was very attentive, always appealing and fast. That is why I cannot confirm the critical votes. But the time will show if it runs so smoothly during each visit. Everything in all remains to be said: All ordered dishes, appetizers and dessert were absolutely top. The restaurant welcomes the service beautiful and I would put all the value of good food a visit to the Pavito urgently!"